Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN QR CODE PAY

(Đối tác: VietinBank)

1. Hình thức thanh toán

Website chấp nhận thanh toán bằng QR Code Pay qua VietinBank, cho phép khách hàng quét mã QR bằng:

• Ứng dụng VietinBank iPay

• Ứng dụng ngân hàng khác có hỗ trợ VietQR / Napas QR

2. Quy trình thanh toán

Khách hàng thực hiện:

1. Chọn hình thức Thanh toán QR Code Pay

2. Quét mã QR hiển thị trên website

3. Kiểm tra thông tin thanh toán và xác nhận trên ứng dụng ngân hàng

4. Giao dịch hoàn tất khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công

3. Thời gian xử lý

• Giao dịch được xử lý tức thời

• Trong một số trường hợp đặc biệt, việc xác nhận có thể chậm hơn do lỗi hệ thống hoặc kết nối ngân hàng

4. Phí thanh toán

• Khách hàng không mất phí hoặc áp dụng theo biểu phí của ngân hàng phát hành (nếu có)

• Mọi khoản phí phát sinh sẽ do ngân hàng thông báo trực tiếp cho khách hàng

5. Bảo mật thông tin

• Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua hệ thống VietinBank

• Website không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng

6. Hoàn tiền & xử lý sự cố

• Trường hợp giao dịch lỗi nhưng tiền đã trừ, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra

• Việc hoàn tiền (nếu có) sẽ thực hiện theo quy định của VietinBank và thỏa thuận dịch vụ

7. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về thanh toán QR Code Pay, vui lòng liên hệ:

Hotline: 090.185.0006

Email: travel.dir@ttctourist.vn